كـتـاب ألموقع

لماذا السياحة الإلكترونية؟// بنيامين يوخنا دانيال

• 

تقييم المستخدم:  / 0

سيئجيد 

المجموعة: بنيامين يوخنا دانيال

تم إنشاءه بتاريخ الإثنين, 31 آذار/مارس 2025 12:07

كتب بواسطة: بنيامين يوخنا دانيال

الزيارات: 708

بنيامين يوخنا دانيال

عرض صفحة الكاتب 

لماذا السياحة الإلكترونية؟

بنيامين يوخنا دانيال

يشار إلى مصطلح السياحة الإلكترونية (الكترونيك تورزم) للدلالة على تطبيقات واستخدامات التجارة الإلكترونية في مجال السياحة والسفر. وذلك باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال (الأنترنيت, التلفزيون التفاعلي, أكشال الخدمة الذاتية, الهاتف المحمول, بطاقات الدفع الإلكترونية.... الخ) في هذه الصناعة الحيوية التي تنمو بسرعة فائقة (بمعدل 5% سنويا), وتستوعب جميع التطورات الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والعلمية, وتتكيف معها, وبما يخدم المنتج السياحي (بمفهومه الواسع), نوعا وكما, لتركيبتها الشاملة وحساسيتها التي تستوجب الالتحاق المستمر بركب التطور التكنولوجي, وعلى النحو الذي يفصح من خلاله عن قيمته المضافة, وبما يضمن تخفيض تكاليف انتاج السلع والخدمات السياحية, ويعزز الموقف التنافسي للشركات والمنشآت السياحية والفندقية داخل السوق السياحي المحلي والعالمي. وقد شملت هذه التطبيقات والاستخدامات قطاعات عديدة في هذه الصناعة. مثل قطاعات: الفنادق والطيران والنقل البري بالسيارات والسفر المائي (البحري والنهري بالزوارق والبواخر والنقل البري بالقطارات ومنشآت الاطعام والشراب وغيرها كثيرة, والتي دخلت تحت مظلة السياحة الإلكترونية سريعا وبعدة مراحل. حيث يشير واقع البيانات والاحصائيات الخاصة بالموضوع على استحواذ التسويق السياحي الإلكتروني على (25%) من اجمالي التسويق السياحي على نطاق العالم مقابل (75%) للتسويق التقليدي عبر الوسائل الأخرى, وبوجود (2) بليون مستخدم للشبكة العنكبوتية العالمية (الويب). 

وهناك الكثير من الدول التي تتمتع ببنية تكنولوجية متينة وواسعة في مجال المعلوماتية والاتصال, وتتوفر فيها الخدمات المصرفية الإلكترونية في ظل نظم تأمين فعالة, وأطر تنظيمية ومؤسساتية محكمة, وقد تطور فيها هذا النمط السياحي على نحو ملحوظ, مثل ألمانيا التي استحوذت السياحة الإلكترونية فيها عام 2009 على (5 %) من اجمالي النشاطات والفعاليات السياحية, ويتوفر فيها الآن (36) محرك حجز الكتروني يخدم هذا الجانب, بالإضافة إلى العديد من وكالات السفر الإلكترونية والمكاتب والشركات التي تنشط في مجال البيع الإلكتروني لأنواع التذاكر والبرامج والرحلات السياحية إلى مختلف بلدان العالم, وفي مقدمتها تركيا ومصر, وقد سجلت مبيعات بقيمة (5.2) مليار يورو في عام 2010 وبقيمة (7) مليارات يورو في فرنسا على نحو مباشر, وبقيمة (3) مليارات يورو بشكل غير مباشر في عام 2009, وفقا ل (رافور). كذلك سلوفينيا التي تشكل السياحة الإلكترونية فيها نسبة (80%) من اجمالي النشاط السياحي في عام 2009 , وهي نسبة عالية جدا كما يلاحظ.

أما مصر فقد احتلت المركز الأول بين الدول العربية في مجال التسويق الإلكتروني السياحي في عام 2010 بحسب الخبراء, وتأتي في مقدمة الدول الأفريقية التي ينشط فيها هذا النمط التسويقي الذي يشهد نموا مستمرا عاما بعد عام وبوتائر جيدة لما يتسم به من مزايا وإيجابيات, وقد استحوذت الأخيرة على (4%) تقريبا من السوق السياحي الإلكتروني على الصعيد العالمي في عام 2010 . وكان من المتوقع بحسب (أكسبيديا) أن تسجل الحجوزات السياحية الإكترونية خلال الفترة 2012 – 2016 نموا كبيرا وبنسبة (200%) بعد تسجيلها لمعدلات نمو مناسبة في 2009 و2010.   

 -------------------------

  * للمزيد من الاطلاع ينظر (السياحة اللإلكترونية) للباحث, مطبعة بيشوا, أربيل – العراق  2010 .

• < السابق
• التالي >